Nestlé y EasyPicky: una historia de éxito

En un momento en que la digitalización se extiende a todos los sectores y todas las líneas de negocio, Nestlé se ha embarcado en varios proyectos, entre ellos la digitalización de las herramientas de su fuerza de ventas. A principios de 2024, se desplegó la solución EasyPicky para recopilar y analizar todos los datos de campo de Nestlé.

He aquí un vídeo en el que los equipos de Nestlé hablan del despliegue y de su experiencia con EasyPicky :

Ils sont les mieux placés pour en parler.

Nicolas Deas

Directeur National des ventes chez Nestlé

"La digitalisation nous permet d'aller chercher 2 objectifs. Le premier, c'est l'équité au sein de nos équipes de vente, sur les KPIs, sur la recherche d'objectifs. Et le 2e, c'est le gain de temps pour qu'on redonne de l'efficacité à nos équipes de vente, auprès de nos chefs de rayon et auprès de nos magasins pour aller développer le business."

Christophe Mollier

Responsable régional chez Nestlé

"Les responsables de secteur dans le passé, en magasin, effectuaient des relevés qui étaient chronophages, qui prenaient du temps et finalement qui n'étaient pas efficaces dans notre activité au quotidien : le métier de vendeur, c'est de vendre, c'est sa priorité."

Serge Didier

Responsable de secteur chez Nestlé

"J'ai connu les fiches clients papier, donc pas d'ordinateur et ensuite plusieurs outils. Et aujourd'hui l'informatique ! L'arrivée d'EasyPicky pour moi c'est une promesse de gain de temps et une facilité d'utilisation."

Antoine Vittu

Responsable de secteur chez Nestlé

"EasyPicky pour moi c'est la fiabilité avant tout. Ça permet de reconnaître les produits rapidement, de gagner en productivité et de passer plus de temps avec le client plutôt qu'à faire un relevé référence par référence sur l'ordinateur. C'est un outil qui est hyper efficace, qui est rapide et qui est fiable."

Géry De Montgrand

Responsable de secteur chez Nestlé

"Pour moi, EasyPicky a changé trois choses : la première c'est la facilité d'utilisation ; la deuxième c'est le temps passé en rayon à faire un relevé : quelques secondes suffisent ; et la dernier qui découle des deux premières, c'est la productivité. Je passe plus de temps avec mes clients parce que je passe moins de temps à faire mes relevés donc ça impacte positivement le business !"

Vincent Vital

Responsable Études et Développement Commercial chez Nestlé

"Nous avons déployé en janvier 2024 et le résultat est très bluffant à double titre : à la fois sur l'application qui fonctionne parfaitement bien - c'est quand même très impressionnant pour un simple iPhone SE - et ce qui nous a bluffé le plus, c'est la qualité de la relation qu'on a eue avec les équipes EasyPicky, tant au niveau commercial mais aussi technique car ça a été d'une fluidité du début à la fin du projet."

Baptiste Pessiot

Spécialiste support ventes chez Nestlé

"Mettre en place une solution comme EasyPicky, c'est un gros changement pour une force de vente. On a pu s'appuyer à chaque fois sur EasyPicky et leur savoir faire pour pouvoir ensuite développer et mettre en place l'outil."

Como señala Vincent Vital, Director de Investigación y Desarrollo Empresarial de Nestlé, las promesas de EasyPicky antes del proyecto eran claras:

benefíciese de una solución 100% offline
adaptar la herramienta a todas las necesidades de Nestlé: KPI, categorías, objetivos, etc.
integrar todos los datos recogidos en la herramienta CRM de Nestlé

Gracias a la ayuda de los equipos informáticos de Nestlé y de los técnicos de EasyPicky, todas estas promesas han sido cumplidas por EasyPicky y hoy todo funciona como Nestlé quiere. Y concluye preguntándose si no estamos sólo al principio de la historia… «Tenemos muchos proyectos entre manos que podrían utilizar el reconocimiento de imágenes para medir las inversiones que hacemos con nuestros clientes, para mejorar la demanda de los consumidores, etcétera. Así que estamos al principio de esta historia, ¿y te digo adónde vamos a llegar? No lo sé, ¡pero va a ser un largo camino!