Nestlé & EasyPicky : une success story

In einem Kontext, in dem sich die Digitalisierung auf alle Branchen und Berufe ausdehnt, hat sich Nestlé in mehreren Projekten engagiert, insbesondere in der Digitalisierung der Werkzeuge ihres Außendienstes. Anfang 2024 wurde die EasyPicky-Lösung eingeführt, um alle Felddaten von Nestlé zu sammeln und zu analysieren.

Hier ist ein Video, in dem die Nestlé-Teams über den Einsatz und ihre Erfahrungen mit EasyPicky berichten:

Sie sind die Experten von denen man hören sollte.

Nicolas Deas

National Sales Director, Nestlé

„Die Digitalisierung ermöglicht es uns, zwei Ziele anzustreben. Das erste ist die Fairness innerhalb unserer Verkaufsteams, bei den KPIs, bei der Suche nach Zielen. Und das zweite Ziel ist die Zeitersparnis, damit wir die Effizienz unserer Verkaufsteams, unserer Abteilungsleiter und unserer Filialen wieder steigern können, um das Geschäft zu entwickeln.“

Christophe Mollier

Regional Manager, Nestlé

„Die Bereichsleiter in der Vergangenheit führten in den Geschäften Erhebungen durch, die zeitraubend waren, viel Zeit in Anspruch nahmen und schließlich in unserem Tagesgeschäft nicht effektiv waren: Der Beruf des Verkäufers ist es, zu verkaufen, das ist seine Priorität.“

Serge Didier

Sector Manager, Nestlé

„Ich kannte Kundenkarten auf Papier, also keinen Computer, und dann verschiedene Werkzeuge. Und heute der Computer! Die Ankunft von EasyPicky ist für mich ein Versprechen, Zeit zu sparen und einfach zu bedienen zu sein.“

Antoine Vittu

Sector Manager, Nestlé

„EasyPicky bedeutet für mich vor allem Zuverlässigkeit. Es ermöglicht es, Produkte schnell zu erkennen, die Produktivität zu steigern und mehr Zeit mit dem Kunden zu verbringen, anstatt Referenz für Referenz am Computer abzulesen. Es ist ein Werkzeug, das hypereffizient ist, schnell ist und zuverlässig ist“.

Géry De Montgrand

Sector Manager, Nestlé

„Für mich hat EasyPicky drei Dinge verändert: erstens die Benutzerfreundlichkeit, zweitens die Zeit, die ich im Regal mit dem Ablesen verbringe - es dauert nur ein paar Sekunden - und drittens die Produktivität. Ich verbringe mehr Zeit mit meinen Kunden, weil ich weniger Zeit mit dem Ablesen verbringe, also wirkt sich das positiv auf das Geschäft aus!“

Vincent Vital

Research and Business Development Manager, Nestlé

„Wir haben es im Januar 2024 eingeführt und das Ergebnis ist in zweierlei Hinsicht sehr verblüffend: Zum einen die App, die perfekt funktioniert - das ist für ein einfaches iPhone SE doch sehr beeindruckend - und was uns am meisten verblüfft hat, ist die Qualität der Beziehung, die wir mit den EasyPicky-Teams hatten, sowohl auf kommerzieller als auch auf technischer Ebene, denn es war von Anfang bis Ende des Projekts völlig reibungslos.“

Baptiste Pessiot

Sales support specialist, Nestlé

„Eine Lösung wie EasyPicky einzuführen, ist eine große Veränderung für eine Vertriebskraft. Wir konnten uns jedes Mal auf EasyPicky und ihr Know-how verlassen, um dann das Tool zu entwickeln und zu implementieren.“

Wie Vincent Vital, Studien- und Geschäftsentwicklungsmanager bei Nestlé, betont, waren die Versprechen von EasyPicky im Vorfeld des Projekts klar:

von einer 100%igen Offline-Lösung profitieren können
Das Tool an alle Nestlé-Anforderungen anpassen: KPIs, Kategorien, Ziele usw.
Alle gesammelten Daten in das CRM-Tool von Nestlé integrieren

Dank der Hilfe der Nestlé IT-Teams und der Techniker von EasyPicky wurden all diese Versprechen von EasyPicky eingehalten und heute funktioniert alles so, wie Nestlé es sich wünscht. Er schließt mit der Frage, ob wir uns nicht erst am Anfang der Geschichte befinden? „Wir haben jede Menge Projekte im Rücken, die die Bilderkennung nutzen könnten, um die Investitionen, die wir mit unseren Kunden tätigen, zu messen, um die Verbrauchernachfrage zu verbessern und so weiter. Wir stehen also am Anfang dieser Geschichte und sagen Ihnen, wohin wir gehen werden? Ich weiß es nicht, aber es wird ein langer Weg!“.