Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Concedemos una gran importancia a la protección de sus Datos Personales y velamos por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 de 26 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (el «RGPD»), así como la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, denominada «Informatique et Libertés», modificada en 2018 (la «Normativa Aplicable»).

Le invitamos a leer atentamente la presente política de privacidad (la «Política»), que contiene información importante sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y comunicamos determinados Datos Personales para responder a sus necesidades y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Esta Política se aplica a todos los tipos de Datos Personales, independientemente de su formato, así como a los tratamientos manuales o automatizados. Su ámbito de aplicación incluye los Datos Personales de nuestros socios, encargados del tratamiento, consultores, clientes, usuarios, clientes potenciales y proveedores y, de forma más general, de cualquier tercero cuyos Datos Personales tratemos en el marco de nuestra actividad.

La Política se divide en dos partes principales:

• la política de privacidad relativa a la recopilación y el tratamiento de Datos Personales cuando EASYPICKY actúa como Responsable del Tratamiento, incluyendo:
  • la recopilación y el tratamiento realizados de forma general en el marco de la actividad de EASYPICKY;
  • la recopilación y el tratamiento realizados en el sitio web accesible en https://easypicky.com/es (el «Sitio»).
• la política de privacidad relativa a la recopilación y el tratamiento de Datos Personales cuando EASYPICKY actúa como Encargado del Tratamiento, en particular en el marco de la solución EASYPICKY (la «Solución»).

¿Quiénes somos?

La Solución y el Sitio son proporcionados por EASYPICKY, sociedad por acciones simplificada francesa, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Montpellier con el n.º 831 341 549, con domicilio social en 72 Boulevard Pénélope, 34000 Montpellier, Francia («nosotros», «nuestro» o «nos»).

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected].

Definiciones

Consentimiento informado significa toda manifestación libre, específica e informada mediante la cual la Persona Interesada acepta el tratamiento de sus Datos Personales.

Datos Personales significa toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Datos Sensibles o Categorías Especiales de Datos incluyen, en particular, los Datos Personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas o afiliación sindical, así como datos genéticos, biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual.

Finalidad del Tratamiento significa el objetivo principal para el que recopilamos y tratamos Datos Personales.

Persona Interesada significa una persona física identificada o identificable.

Responsable del Tratamiento significa la persona o entidad que determina las finalidades y los medios del tratamiento.

Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, incluida la recogida, registro, organización, conservación, acceso, adaptación, modificación, consulta, utilización, comunicación, difusión, puesta a disposición, cotejo, combinación, limitación, supresión o destrucción.

Tercero significa una tercera parte o socio comercial que, en relación con su uso actual o potencial de la Solución, nos comunica Datos Personales por su cuenta o recibe o accede a Datos Personales por nuestra cuenta.

Usted, su o Usuario significa la persona física cuyos Datos Personales son recopilados y tratados conforme a la presente Política.

EASYPICKY como Responsable del Tratamiento

Política general de privacidad

1. ¿Cómo recopilamos sus Datos Personales?

Recopilamos sus Datos Personales por diferentes medios, en particular:

• cuando nos ponemos en contacto con usted en el marco de acciones comerciales, ferias, intercambio de tarjetas de visita o eventos externos;
• cuando acepta ser incluido en nuestra lista de correo;
• cuando iniciamos una relación contractual con usted como cliente, proveedor o socio;
• cuando participa en uno de nuestros webinars;
• cuando solicita uno de nuestros white papers.

2. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

• Prospección comercial o eventos externos: nombre, apellidos, dirección postal, cargo, correo electrónico, número de teléfono y comunicaciones mantenidas con usted.
• Lista de correo: correo electrónico, nombre y apellidos.
• Clientes: nombre, apellidos, dirección postal, cargo, correo electrónico, número de teléfono y comunicaciones.
• Socios: nombre, apellidos, dirección postal, cargo, correo electrónico, número de teléfono y comunicaciones.
• Proveedores: nombre, apellidos, dirección postal, cargo, correo electrónico, número de teléfono, datos relativos a pedidos y datos bancarios.
• Webinars: correo electrónico, nombre, apellidos y empresa.
• Solicitudes de ejercicio de derechos: nombre, apellidos, correo electrónico, objeto de la solicitud, seguimiento y datos relativos al solicitante.

3. ¿Cuáles son las Finalidades del Tratamiento?

4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar sus Datos Personales?

Tratamos Datos Personales únicamente sobre una base jurídica claramente identificada, en particular:

• su Consentimiento informado;
• nuestros intereses legítimos;
• la ejecución de un contrato celebrado con usted;
• el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

5. ¿Qué medidas de seguridad y confidencialidad aplicamos?

Medidas técnicas y organizativas

Protegemos los Datos Personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a garantizar su seguridad, integridad y confidencialidad y a evitar su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Aplicamos los principios de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto, limitando el acceso a los Datos Personales a las personas que los necesitan para el desempeño de sus funciones.

Selección de proveedores y socios

Seleccionamos proveedores y socios que ofrecen garantías suficientes en materia de medidas técnicas y organizativas.

Documentación

Mantenemos la documentación necesaria para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Violaciones de Datos Personales

Cuando la normativa lo exige, notificamos las violaciones de Datos Personales a las Personas Interesadas y a la autoridad de control competente dentro de los plazos aplicables y adoptamos medidas para limitar sus efectos y evitar que se repitan.

Evaluaciones de impacto

Antes de implantar un nuevo sistema o proyecto que implique Datos Personales, definimos las Finalidades del Tratamiento y evaluamos los riesgos para la privacidad. Cuando exista un riesgo elevado, realizamos una evaluación de impacto relativa a la protección de datos.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

7. ¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la Normativa Aplicable, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer sus derechos, contacte con [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Derecho de acceso

Puede solicitar acceso a los Datos Personales que le conciernen y a información sobre las operaciones de tratamiento correspondientes.

Derecho a la portabilidad

Cuando proceda, puede solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección o actualización de Datos Personales incompletos, obsoletos o inexactos.

Derecho de supresión

Puede solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando se cumplan las condiciones legales aplicables.

Derecho a la limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la Normativa Aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, en particular cuando se utilicen con fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Herencia digital

Cuando resulte aplicable conforme al Derecho francés, puede definir instrucciones sobre la utilización de sus Datos Personales después de su fallecimiento.

Perfilado

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluido el perfilado, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de manera similar, salvo cuando la ley lo permita y existan garantías adecuadas.

8. ¿A quién podemos comunicar sus Datos Personales?

Uso interno

Sus Datos Personales pueden ser tratados por nuestros empleados dentro del ámbito de sus funciones y únicamente para las finalidades descritas en esta Política.

Comunicación a Terceros

Los Datos Personales solo se comunican a Terceros cuando existe una base jurídica válida y de acuerdo con el principio de necesidad.

Nuestros encargados del tratamiento

Recurrimos a proveedores de confianza, entre ellos OVH para el alojamiento y, según el tratamiento, proveedores especializados como HubSpot, Waalaxy, Microsoft e In Extenso.

Autoridades administrativas y judiciales

Podemos comunicar Datos Personales a las autoridades administrativas o judiciales competentes cuando exista una obligación legal.

9. ¿Se transfieren sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?

Podemos recurrir a proveedores situados fuera de la Unión Europea. Cuando una transferencia se realice a un país que no ofrezca un nivel de protección adecuado, aplicamos las garantías apropiadas exigidas por la Normativa Aplicable, incluidas, cuando proceda, las cláusulas contractuales tipo.

10. ¿Cómo gestionamos las reclamaciones?

Examinamos las reclamaciones legítimas relativas a la privacidad y adoptamos medidas razonables para limitar los efectos de cualquier incumplimiento potencial o real de esta Política o de la Normativa Aplicable.

11. Modificación de la Política

Podemos modificar, completar o actualizar esta Política para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, jurisprudenciales o técnicos. En caso de cambios significativos relativos a las bases jurídicas, las Finalidades del Tratamiento o el ejercicio de derechos, nos comprometemos a informarle por escrito con una antelación mínima de treinta (30) días.

Política de privacidad del Sitio

1. ¿Cómo recopilamos sus Datos Personales?

Recopilamos Datos Personales, en particular:

• cuando visita el Sitio;
• cuando se pone en contacto con nosotros a través del Sitio;
• cuando concierta una cita con nosotros;
• cuando nos ponemos en contacto con usted para proporcionarle información sobre la Solución o nuestra actividad;
• cuando se suscribe a nuestra newsletter;
• cuando abre o interactúa con nuestra newsletter mediante píxeles de seguimiento o tecnologías similares, sujeto a su consentimiento previo cuando este sea necesario;
• cuando participa en un webinar;
• cuando solicita un white paper;
• cuando presenta una candidatura a través del Sitio.

2. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

• Solicitudes de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico profesional y, opcionalmente, número de teléfono, así como información técnica como marca temporal, objeto, seguimiento y estadísticas.
• Solicitud de cita: nombre, apellidos y correo electrónico.
• Candidaturas: Datos Personales incluidos en su CV y carta de motivación, como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, títulos, estudios, experiencia profesional y fotografía.
• Suscripción a la newsletter: correo electrónico.
• Seguimiento de newsletters: cuando haya consentido el uso de píxeles de seguimiento, datos técnicos relativos a sus interacciones con nuestros correos electrónicos, en particular aperturas, clics en enlaces y la marca temporal de dichas interacciones.
• Webinars: nombre, apellidos, correo electrónico y empresa.
• White papers: nombre, apellidos, correo electrónico y empresa.
• Administración técnica del Sitio: marca temporal, dirección IP, información técnica relativa al dispositivo y navegador utilizados y cookies.

3. ¿Cuáles son las Finalidades del Tratamiento?

Preferencias de seguimiento de newsletters

La suscripción a nuestra newsletter es independiente de su elección respecto al seguimiento de aperturas y clics. Por lo tanto, puede seguir recibiendo nuestras comunicaciones sin aceptar este seguimiento.

Cuando este seguimiento esté sujeto a su consentimiento, puede aceptarlo o rechazarlo en el momento de la suscripción. También puede retirar su consentimiento o modificar su elección posteriormente.

El seguimiento se realiza mediante las funcionalidades proporcionadas por Mailchimp y se utiliza exclusivamente para medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas de comunicación.

4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar sus Datos Personales?

Tratamos los Datos Personales únicamente sobre una base jurídica claramente identificada. Para los Tratamientos realizados a través del Sitio, se trata en particular de:

• su Consentimiento informado, en particular para el envío de la newsletter, el envío de un white paper y el uso de píxeles de seguimiento o tecnologías similares para medir aperturas de correos electrónicos y clics en enlaces;
• nuestros intereses legítimos, en particular para la gestión del Sitio y la prospección comercial realizada a través del Sitio;
• medidas precontractuales, en el marco de procesos de selección;
• el cumplimiento de obligaciones legales, en particular para la gestión de solicitudes de ejercicio de derechos.

5. ¿Qué medidas de seguridad y confidencialidad aplicamos?

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas descritas anteriormente, incluidos los principios de privacidad desde el diseño y por defecto, selección de proveedores, documentación, gestión de incidentes y evaluaciones de impacto cuando proceda.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Dispone de los derechos descritos anteriormente, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercerlos, contacte con [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. ¿A quién podemos comunicar sus Datos Personales?

Sus Datos Personales pueden ser tratados internamente por empleados autorizados de EASYPICKY y comunicados a Terceros cuando exista una base jurídica válida.

Para las finalidades relacionadas con el Sitio utilizamos distintos proveedores especializados, entre ellos Salesforce, HubSpot, Waalaxy, Google, Microsoft y Mailchimp, así como OVH para el alojamiento.

9. ¿Se transfieren sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?

Cuando recurrimos a proveedores situados fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme a la Normativa Aplicable.

10. Enlaces a sitios web de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de Terceros, en particular redes sociales o nuestro portal de empleo. Si sigue estos enlaces, dichos sitios y servicios estarán sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. Le recomendamos consultarlas antes de facilitar Datos Personales o utilizar dichos sitios.

11. ¿Cómo gestionamos las reclamaciones?

Examinamos las reclamaciones legítimas en materia de privacidad y adoptamos medidas razonables para limitar las consecuencias de cualquier incumplimiento potencial o real de esta Política o de la Normativa Aplicable.

12. Modificación de la Política

Podemos modificar, completar o actualizar esta Política para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, jurisprudenciales o técnicos. En caso de cambios significativos relativos a las bases jurídicas, las Finalidades del Tratamiento o el ejercicio de derechos, nos comprometemos a informarle por escrito con al menos treinta (30) días de antelación.

AL VISITAR EL SITIO, PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS, SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER O A UN WEBINAR Y, DE FORMA MÁS GENERAL, UTILIZAR LAS FUNCIONALIDADES DISPONIBLES EN EL SITIO, USTED RECONOCE HABER TOMADO CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA.

13. Cookies presentes en el Sitio

Utilizamos tecnologías de cookies en el Sitio para evaluar y mejorar sus funcionalidades y las de la Solución. También podemos utilizar cookies con fines analíticos o publicitarios, sujeto a su consentimiento y de acuerdo con sus opciones configuradas en nuestra herramienta de gestión de cookies.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra política de cookies disponible en el Sitio.

EASYPICKY como Encargado del Tratamiento

Política de privacidad de la Solución

1. ¿Cómo recopilamos sus Datos Personales?

• cuando crea una cuenta de Usuario;
• cuando utiliza la Solución y sus funcionalidades;
• más generalmente, cuando sus Datos Personales son tratados en el marco del uso de la Solución por uno de nuestros clientes.

2. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

• Acceso a la Solución y actualizaciones: correo electrónico profesional.
• Cuenta de Usuario: nombre, apellidos, teléfono profesional, correo electrónico profesional, contraseña, ciudad y empresa.
• Uso de la Solución: datos de uso, datos de conexión, información introducida en campos de texto libre y determinados Datos Personales incidentales, como imágenes que puedan contener rostros.

3. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Cuando crea una cuenta de Usuario o utiliza la Solución, el cliente cuyo uso de la Solución implique el tratamiento de sus Datos Personales actúa, en principio, como Responsable del Tratamiento, y EASYPICKY actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta de dicho cliente.

En determinados casos, EASYPICKY también puede actuar como Responsable del Tratamiento para tratamientos posteriores compatibles, por ejemplo para la prevención de fraudes y programas maliciosos, la gestión de incidentes de seguridad, la creación de estadísticas y la mejora de la Solución, de conformidad con la Normativa Aplicable.

4. ¿Cuáles son las Finalidades del Tratamiento?

La finalidad principal es proporcionar la Solución, incluyendo:

• proporcionar la Solución a los clientes;
• gestionar los formularios de la Solución;
• formar a los Usuarios;
• alojar los datos de los clientes;
• resolver errores e incidentes;
• anonimizar los Datos Personales.

5. ¿Cuál es la base jurídica para tratar sus Datos Personales?

• la ejecución del contrato con el cliente que actúa como Responsable del Tratamiento;
• el cumplimiento de obligaciones legales, en particular para la gestión de solicitudes de ejercicio de derechos.

6. ¿Qué medidas de seguridad y confidencialidad aplicamos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluidos los principios de privacidad desde el diseño y por defecto, evaluación de proveedores, documentación, gestión de incidentes y evaluaciones de impacto cuando proceda.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

Los datos tratados para proporcionar la Solución se conservan durante la vigencia del contrato con el cliente correspondiente y posteriormente se anonimizan, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Dispone de los derechos previstos por la Normativa Aplicable, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y, cuando proceda, retirada del consentimiento. Para ejercerlos, contacte con [email protected].

9. ¿A quién podemos comunicar sus Datos Personales?

Los Datos Personales pueden ser tratados por empleados autorizados de EASYPICKY y comunicados a Terceros cuando exista una justificación legal. Para la Solución podemos utilizar, entre otros, proveedores como APPKNOX, Sentry, Microsoft y ClickUp, así como proveedores de alojamiento e infraestructura.

10. ¿Se transfieren sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?

Cuando los proveedores estén situados fuera de la Unión Europea, aplicamos garantías adecuadas conforme a la Normativa Aplicable.

11. ¿Cómo gestionamos las reclamaciones?

Examinamos las reclamaciones legítimas en materia de privacidad y cooperamos, cuando proceda, con las autoridades de control competentes.

12. Modificación de la Política

Podemos modificar, completar o actualizar esta Política para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, jurisprudenciales o técnicos. En caso de cambios significativos relativos a las bases jurídicas, las Finalidades del Tratamiento o el ejercicio de derechos, nos comprometemos a informarle por escrito con al menos treinta (30) días de antelación.

AL CREAR UNA CUENTA DE USUARIO Y, DE FORMA MÁS GENERAL, AL UTILIZAR LA SOLUCIÓN, USTED RECONOCE HABER TOMADO CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA.