Les Données Terrain comme Levier de Performance Commerciale – L’Exemple de Mars
Dans l’environnement retail actuel, les données terrain sont devenues l’un des leviers les plus déterminants de la performance commerciale. Les marques qui performent sont celles capables de capturer la réalité en temps réel, de la transformer en KPIs fiables et de l’activer sans friction entre les équipes terrain et le siège. C’est le fondement de la collaboration entre Mars Petcare & Food et EasyPicky.
L’article s’articule autour de trois piliers, combinant l’approche Retail Intelligence d’EasyPicky et les résultats opérationnels concrets de Mars. Il intègre également la perspective de Simon Jeangrand (Directeur National des Ventes, Mars) et met en lumière les opportunités émergentes pour les acteurs FMCG.
Collecter les Données Terrain & Les Transformer en KPIs Actionnables
EasyPicky : Capture Terrain en Temps Réel, KPIs Fiables
Le premier pilier de performance est la capacité à capturer instantanément la réalité du rayon et à la convertir en KPIs actionnables.
Avec EasyApp, une simple vidéo du rayon suffit pour collecter chaque produit, facing, PLV et prix, même sans connexion. La technologie, entraînée spécifiquement pour le retail, reconnaît les éléments avec 99 % de précision et génère automatiquement des KPIs tels que :
Distribution numérique
Ruptures de stock
Part de linéaire
Produits manquants & ventes perdues
Conformité promotionnelle
Les KPIs apparaissent directement en magasin, accompagnés d’alertes, d’écarts et de recommandations d’actions. Une fois la visite terminée, les données se synchronisent instantanément avec le siège, garantissant des décisions basées sur des informations fraîches, fiables et comparables.
Mars : De la Saisie Manuelle aux Insights Instantanés
Pour Mars, ce changement a été déterminant. Avant EasyPicky, les équipes terrain consacraient une part importante de leur temps à la saisie manuelle, une tâche à faible valeur ajoutée, source d’incohérences et de lenteur.
Avec EasyApp, les audits sont trois fois plus rapides, et les équipes économisent environ 20 minutes par visite, leur permettant de se concentrer sur la relation client, l’analyse du rayon et l’optimisation de l’assortiment.
Mars suit désormais plus de 200 EANs en temps réel, sur plus de 4 000 magasins par an, avec une moyenne de 3,8 visites par jour et par utilisateur, offrant une vision beaucoup plus granulaire de l’exécution en point de vente.
Cette précision a permis à Mars d’accélérer la prise de décision et de renforcer son excellence commerciale.
« Le plus grand bénéfice, c’est le gain de temps significatif, et nous avons enfin la fiabilité dont nous avions besoin. »
Corentin Marchalot
Sales Operations Manager, MarsPour illustrer encore davantage cette transformation, l’expert retail Olivier Dauvers a récemment accompagné un commercial MARS en magasin pour tester EasyPicky directement en rayon. La démonstration a confirmé la rapidité avec laquelle l’application capture la réalité et la transforme en KPIs fiables.
Des Sources de Données Infinies pour une Couverture Totale du Marché
EasyPicky : Données Multi‑Sources, Zéro Angle Mort
Le deuxième pilier est la couverture. Même la meilleure force de vente ne peut être partout, alors que la performance commerciale dépend d’une compréhension complète du marché.
EasyPicky consolide plusieurs sources de données complémentaires dans une plateforme unique.
Côté terrain :
Forces de vente internes
Forces externalisées
Contributeurs crowdsourcing
Côté données internes ou marché :
Panels distributeurs & données sell‑out
ERP, CRM et plateformes e‑commerce
L’ensemble converge dans EasyPlatform, offrant une vision unifiée et temps réel du marché, sans angle mort.
Cette approche multi‑sources permet aux marques de suivre les innovations dès leur lancement, de monitorer la concurrence en continu et de maintenir une visibilité sur tous les formats de magasins, y compris ceux non visités par la force de vente.
Mars : De Zones d’Ombre à Visibilité Complète
« Cela répond enfin à trois besoins que nous ne pouvions pas couvrir : le suivi produit en temps réel, le monitoring des magasins non visités et le suivi des innovations dès le premier jour. »
Simon Jeangrand
Directeur National des Ventes, MarsPour Mars, cette capacité a résolu plusieurs défis historiques : le réseau Proxi difficile à couvrir, les retards dans le suivi des innovations, et une visibilité concurrentielle partielle.
En combinant des sources alternatives à leur force de vente, Mars bénéficie désormais d’une couverture continue et permanente. La marque suit 100 % de ses produits, ainsi que ceux de la concurrence.
Cette vision 360° renforce son rôle de capitaine de catégorie et son avantage compétitif sur tous les circuits.
Une Activation Alignée entre le Siège & le Terrain
EasyPicky : Des Données Brutes aux Décisions Stratégiques
Le troisième pilier est l’activation : la capacité à transformer les données terrain en décisions stratégiques au siège, tout en assurant une parfaite cohérence entre la vision terrain et les besoins business.
EasyPlatform centralise toutes les données terrain en temps réel et offre une vue claire, granulaire et actionnable de la performance marché, grâce à :
Tableaux de bord personnalisables
Reporting automatisé
Visualisations intelligentes
Alertes & recommandations
Requêtes en langage naturel via EasyAgent
Cette synchronisation siège‑terrain transforme les données en véritable moteur de performance.
Mars : Des Données à la Croissance
Pour Mars, l’impact a été immédiat et mesurable. Grâce à des insights fiables et instantanés, la marque a renforcé son exécution commerciale sur toute la ligne :
Jusqu’à -20 % de ruptures
+15 % de visites terrain
Hausse notable de la DV et de la DN
10× plus de données accessibles et actionnables
Une croissance additionnelle générée par une meilleure activation des opportunités
« EasyPicky nous a aidés à atteindre un rôle de capitaine de catégorie, à gagner en productivité, à mieux comprendre le terrain et à générer de la croissance supplémentaire. »
Simon Jeangrand
Directeur National des Ventes, MarsLe Regard du Directeur National des Ventes
Au‑delà des KPIs, cette collaboration est aussi humaine. La perspective de Simon Jeangrand met en lumière les dimensions humaines et stratégiques de cette transformation.
Il décrit une force de vente qui a retrouvé du temps, de la clarté et de la confiance :
Vingt minutes gagnées par audit, des données fiables et instantanées, et une nette progression de la DV et de la DN. L’outil nous donne un niveau de visibilité que nous n’avions jamais eu.
Il souligne également comment EasyPicky a redéfini la relation entre le terrain et le siège : les données ne sont plus fragmentées ou retardées, elles sont consolidées, comparables et disponibles immédiatement.
Cela permet à MARS de :
Suivre les innovations dès le premier jour
Monitorer la concurrence en continu
Comprendre le terrain avec une précision inédite
Prendre des décisions plus rapides et plus sûres
Mais l’insight le plus marquant de Simon concerne la croissance :
« La maîtrise de la donnée est aujourd’hui le véritable moteur de croissance. C’est ce qui nous permet de passer de l’observation à l’action et de l’action à la performance. »
Pour lui, EasyPicky n’est pas seulement un outil : c’est un levier qui permet à Mars d’opérer plus vite, plus intelligemment et plus stratégiquement.
L'après : les Opportunités pour MARS et l’Industrie FMCG
La collaboration entre Mars et EasyPicky ne fait que commencer. Avec des milliers de vidéos collectées et des algorithmes en amélioration continue, de nouvelles opportunités émergent :
Insights prédictifs
Intelligence concurrentielle renforcée
Conformité planogramme automatisée
Recommandations personnalisées par magasin
KPIs encore plus granulaires
Ces avancées ne créent pas seulement de nouvelles perspectives pour Mars : elles annoncent un tournant pour toute l’industrie FMCG. Dans un marché où la concurrence s’intensifie et où les écarts d’exécution deviennent visibles, les leaders qui investissent dans la donnée terrain en temps réel seront ceux qui performeront, innoveront plus vite et sécuriseront leur croissance.
Dans un univers où chaque rayon compte, la maîtrise de la donnée devient un différenciateur stratégique.
Un Modèle d’Excellence Retail Data‑Driven
La collaboration entre Mars et EasyPicky démontre comment les données terrain, lorsqu’elles sont collectées, combinées et activées efficacement, deviennent un puissant moteur de performance commerciale. Grâce aux gains de productivité, à une couverture élargie et à un alignement stratégique renforcé, MARS a construit un moteur retail moderne, data‑driven, qui établit un nouveau standard pour l’industrie.
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