Pourquoi Mondelez Benelux a Choisi EasyPicky & Comment la Solution a Accéléré et Optimisé l’Exécution en Magasin
Dans un environnement FMCG extrêmement compétitif, l’exécution en magasin joue un rôle déterminant dans la performance. Pour Mondelez Benelux, l’enjeu n’était pas de repartir de zéro, mais de remplacer leur outil existant par une solution plus performante. Ils recherchaient un outil capable de répondre à leurs attentes en matière de rapidité, de précision, d’ergonomie, mais aussi d’exploitation avancée des données.
La réponse est venue avec la mise en place d’EasyPicky.
▶️ Regardez la vidéo pour découvrir le retour d’expérience de l’équipe Mondelez Benelux sur leur transition vers EasyPicky.
Aucun risque, aucun coût : une solution améliorée sans repartir de zéro
Pour de nombreuses entreprises, changer d’outil soulève une inquiétude bien connue : devrons-nous repartir de zéro ? Pour Mondelez Benelux, la transition vers EasyPicky a démontré l’inverse. Plutôt que de mettre de côté des années de travail, le projet s’est appuyé dessus. Les données produits existantes, les hiérarchies et les workflows ont servi de base à une solution plus avancée et plus agile.
EasyPicky n’a pas imposé un redémarrage complet ; la solution a valorisé l’existant. La migration a réutilisé et enrichi la configuration en place, en ajoutant des fonctionnalités comme la reconnaissance vidéo et un mode 100 % hors ligne, sans complexifier les opérations. Cette continuité a rendu le changement beaucoup moins perturbant pour les équipes et a accéléré l’adoption.
Le gain était évident : une expérience utilisateur plus fluide, une précision accrue dès le premier jour, des capacités data renforcées et un impact opérationnel immédiat en magasin. Mondelez Benelux n’a pas réinventé son exécution en magasin ; ils l’ont renforcée avec un outil conçu pour aller plus loin, plus vite.
Filmer, détecter, agir : transformer le relevé linéaire en actions en magasin
Le business case initial de Mondelez portait principalement sur l’amélioration de l’efficacité de la force de vente. Les visites en magasin sont chronométrées, et réduire le temps consacré à la collecte de données peut transformer la productivité des équipes terrain.
EasyPicky a introduit une nouvelle approche grâce à la reconnaissance vidéo. Au lieu de processus manuels ou d’une solution basée sur la photo, les commerciaux filment simplement le rayon. La solution analyse automatiquement et instantanément les produits. De plus, l’application fonctionne entièrement hors ligne, permettant de capturer les données partout dans le magasin, sans dépendre de la connectivité.
Un avantage majeur pour Mondelez Benelux, dont l’ancien système nécessitait une connexion internet, créant régulièrement des frictions. Les commerciaux devaient parfois sortir du magasin pour récupérer une connexion et poursuivre leur travail.
Avec EasyPicky, tout se fait directement en magasin, simplifiant considérablement le processus et améliorant l’expérience terrain. L’impact sur l’efficacité a été immédiat.
Adoption en 30 minutes : une application que les équipes utilisent vraiment
La facilité d’utilisation était un facteur clé dans le changement d’outil et dans la réussite du déploiement. Même les solutions les plus avancées peinent à délivrer de la valeur si les équipes terrain ne les adoptent pas.
Ici, la simplicité de l’application a rendu l’adoption extrêmement fluide. Comme le processus repose sur la capture vidéo — un geste quotidien pour tout utilisateur de smartphone — la courbe d’apprentissage est minimale. La formation des nouveaux utilisateurs s’est révélée très rapide.
Le projet a démarré avec un pilote de 5 promoteurs terrain, testant l’application sur la catégorie biscuits avant d’étendre l’usage. Les retours ont été immédiatement positifs.
La simplicité de l’outil a permis une adoption rapide, laissant les équipes se concentrer sur l’exécution plutôt que sur l’apprentissage de workflows complexes.
Des données à l’action : améliorer la performance en magasin instantanément
Pour l’équipe Mondelez Benelux, la vraie valeur de la technologie d’exécution réside dans ce que les équipes peuvent faire directement en magasin avec les données. L’exécution parfaite est une priorité, et disposer d’insights clairs et structurés pendant la visite permet d’agir immédiatement.
Avec EasyPicky, les commerciaux reçoivent des actions recommandées basées sur les données qu’ils viennent de collecter. Au lieu de simplement constater un problème, ils peuvent le corriger sur place, garantissant un rayon optimisé avant de quitter le magasin.
Par exemple, si un produit manque en rayon, l’application peut suggérer de vérifier le stock ou de passer une commande, permettant de rétablir rapidement la disponibilité et d’éviter des ventes perdues.
C’était un moteur essentiel du changement chez Mondelez Benelux : donner aux équipes terrain les moyens non seulement de collecter l’information, mais aussi d’agir. La rapidité de collecte a également permis d’augmenter la fréquence de contrôle des magasins.
Cette visibilité accrue, basée sur des données fiables et actualisées, permet de maintenir des standards d’exécution plus élevés sur l’ensemble du marché.
Du terrain au siège : comment des insights qualitatifs ont renforcé toute l’organisation
Au-delà des équipes terrain, les données collectées via EasyPicky apportent une valeur importante au siège. Les informations capturées en magasin sont intégrées instantanément dans la plateforme data de l’entreprise, où elles alimentent des dashboards pour de multiples parties prenantes.
Des données linéaires fiables permettent à ces équipes de mieux comprendre ce qui se passe en magasin et d’identifier les opportunités et défis à travers les magasins, régions et pays. Avec des données de confiance, elles passent moins de temps à collecter l’information et davantage à mener des actions stratégiques génératrices de croissance.
Le niveau de précision offert par la solution joue un rôle clé dans cette confiance. C’est une amélioration notable par rapport à leur précédent outil, et l’un des taux de reconnaissance les plus élevés du marché.
Un an plus tard : des résultats concrets et un marché renforcé
Après un an de déploiement, EasyPicky est devenu un élément essentiel de la stratégie d’exécution en magasin de Mondelez Benelux. Le projet a tenu ses promesses, combinant innovation technologique et résultats business tangibles.
Ce qui a commencé comme une initiative régionale s’étend désormais à d’autres marchés du cluster Europe de l’Ouest, preuve de la valeur générée. Pour l’équipe projet, l’impact de la solution se résume simplement :
