La transformation digitale du relevé terrain
Dans un environnement retail en perpétuelle mutation, la recherche de solutions innovantes est devenue une priorité pour les entreprises de ce secteur. La transformation digitale s’est imposée comme une nécessité incontournable afin de saisir les opportunités offertes par les technologies émergentes et rester compétitif sur un marché en constante évolution. Parmi les défis les plus cruciaux auxquels sont confrontées les entreprises du retail figure la gestion efficace des opérations terrain, notamment les relevés de linéaire.
1. Défis opérationnels dans le retail
Avant l’avènement des solutions 4.0, le secteur était confronté à des défis majeurs liés à l’optimisation des opérations sur le terrain. La collecte manuelle des données était fastidieuse et sujette à des erreurs, entravant la productivité des équipes de vente et la capacité des dirigeants à prendre des décisions éclairées. Cette approche retardait la mise à jour des informations disponibles, limitant ainsi la réactivité de l’entreprise face aux évolutions du marché et compromettant les négociations commerciales. De plus, le manque de données actualisées entravait la vision stratégique des directions, retardant la prise de décision et limitant l’adaptabilité aux changements du marché. Pour surmonter ces défis, l’adoption de solutions digitales innovantes était devenue impérative, offrant aux entreprises du retail la possibilité d’améliorer l’efficacité de leurs opérations terrain et de renforcer leur compétitivité.
2. La digitalisation des opérations
L’avènement des solutions automatisée via un outil marque une étape cruciale dans la transformation digitale des relevés terrain dans le secteur du retail. Elles offrent une multitude d’avantages tangibles pour les entreprises, leur permettant de relever efficacement les défis opérationnels et d’améliorer leurs performances commerciales.
L'automatisation des relevés terrain
Une caractéristique essentielle des solutions digitales réside dans leur capacité à simplifier et à automatiser les relevés terrain. Grâce à la technologie de reconnaissance d’images, les équipes peuvent désormais effectuer des relevés de manière rapide et exhaustive en capturant simplement des images de linéaires, en photo ou plus rapide, en vidéo, avec un appareil mobile. Cette automatisation permet aux équipes de réaliser des relevés à chaque visite de magasin, contrairement à une fréquence limitée auparavant. Cette augmentation des relevés permet une meilleure actualisation des données, offrant ainsi une vision plus précise et dynamique de la situation sur le terrain.
L'amélioration des négociations
Outre la simplification des relevés, elles offrent également des avantages significatifs en termes de négociation pour les forces de vente. Les chefs de secteur ont désormais un accès instantané aux données clés collectées sur le terrain, telles que la disponibilité des produits, la distribution numérique, la part de linéaire et leur positionnement en rayon, les actions promotionnelles de leurs produits mais aussi sur ceux de leurs concurrents. Cela renforce le pouvoir de négociation lors des interactions avec les responsables de rayon, leur permettant de prendre des décisions plus éclairées et de défendre efficacement les intérêts de l’entreprise. Les équipes peuvent par ailleurs ajuster leurs stratégies de manière proactive, en fonction des tendances du marché et des besoins des clients, ce qui améliore leur compétitivité et leur réactivité sur le terrain.
3. Ses impacts stratégiques pour les directions
Cela offre aux directions une vision stratégique claire et précise de la performance terrain de l’entreprise. Grâce à la collecte exhaustive, récurrente, en temps réel et à la consolidation des données dans le CRM de l’entreprise, les directions commerciales et marketing disposent d’une vue d’ensemble de la performance en points de vente. Cette visibilité accrue leur permet d’évaluer rapidement l’efficacité de leurs stratégies et de prendre des décisions stratégiques avec précision. En analysant les données collectées, les directions peuvent identifier les tendances émergentes, évaluer l’impact des promotions et des actions marketing et ajuster leurs stratégies en conséquence pour optimiser les performances globales de l’entreprise.
En conclusion, il est indéniable que la digitalisation des relevés terrain représente un impératif pour les entreprises souhaitant demeurer compétitives dans un secteur du retail de plus en plus concurrentiel et sophistiqué. En simplifiant les tâches, en améliorant les négociations et en fournissant une vision stratégique claire, cette transition optimise les opérations et consolide la position des marques sur le marché.
Cependant, la transition vers le numérique ne peut s’opérer sans un accompagnement humain adéquat. Les équipes doivent être correctement formées aux nouveaux outils pour exploiter toutes leurs fonctionnalités, ce qui favorisera une adoption rapide, une montée en compétences de chacun des collaborateurs et une amélioration de l’efficacité globale de l’entreprise.
