Changer votre solution de reconnaissance d’image, oui mais à quel prix ?
Il y a quelques années, les relevés terrain étaient réalisés à la main, une tâche fastidieuse et chronophage pour vos équipes terrain. Avec cette méthode, peu d’informations étaient récoltées et les relevés étaient non récurrents. Cela ne permettait pas d’évaluer les résultats des stratégies commerciales et marketing mises en place.
Pour être plus efficace, des outils de relevé linéaire ont fait leur apparition sur le marché. Basées sur des photos ou des vidéos, en online ou offline, avec ou sans connexion et intégrés ou non à votre CRM, ces solutions offrent un éventail de possibilités.
Après des mois de tests au sein des équipes, ces solutions ne se révèlent parfois pas totalement à la hauteur de vos attentes et mal adaptées à vos besoins spécifiques et à vos contraintes. Devant ce constat, la nécessité de changer d’outil se fait sentir.
L'insatisfaction des premières approches du relevé terrain.
De nombreux outils de relevé terrain, notamment les premières générations de solutions embarquées, présentent des inconvénients majeurs.
Tout d’abord, la précision de la reconnaissance est souvent insatisfaisante, ce qui compromet la fiabilité des données collectées. En effet, les rayons sont généralement mal rangés, vous pouvez trouver tout type de produits, des petits aux grands, des emballages rigides ou souples. Le rayon évolue toute la journée au rythme des clients, certains produits sont tournés ou pas au bon endroit. Il s’agit de nombreuses contraintes qui ont des conséquences sur la qualité de votre relevé terrain.
De plus, leur dépendance à une connexion internet les rend inutilisables dans certains magasins, pénalisant les membres des équipes travaillant sur le terrain. Avec certains outils, un responsable secteur après avoir réalisé son relevé doit envoyer les photos ou les films via 4G ou réseau wifi afin d’obtenir son rapport d’analyse. Une fois envoyé, s’il y parvient, il faut parfois attendre quelques heures ou même le lendemain pour avoir les résultats de la collecte… Les KPIs et autres arguments pour négocier avec le responsable de rayon arrivent donc tardivement. Le responsable de secteur gagne peut être du temps dans la réalisation de ses relevés mais en perd dans la mise en place d’actions sur le terrain.
Ensuite, le processus de collecte et d’analyse, surtout la prise de photos et le chargement des données, peut prendre plusieurs heures, retardant l’obtention des résultats et compromettant la réactivité des équipes. Prendre 10 photos pour relever les informations d’un rayon prend du temps. Pour une photo, il est souvent nécessaire d’effectuer plusieurs prise pour qu’elle soit optimale. En revanche, une vidéo est prise en un seul geste, ce qui permet un gain de temps dans l’utilisation de l’outil.
Enfin, l’absence d’homogénéité des KPIs entre les différentes régions ou pays complique la comparaison et l’analyse des performances. Vous êtes DNV et une fois par mois, par trimestre, par semestre ou par an, vous devez croiser les données des différentes régions. Toutefois, vous mettez des jours à les analyser et vous devez arbitrer entre différentes règles de calculs utilisées dans les différentes régions pour simplifier et regrouper les rapports.
Ces problématiques ont rendu nécessaire l’exploration de nouvelles alternatives. C’est dans ce contexte qu’interviennent les solutions 4.0 de reconnaissance d’image en vidéo qui permettent d’obtenir les KPIs instantanément conçues pour donner une vision globale aux directions.
Surmonter l'appréhension du changement avec les solutions 4.0
Face à ces défis, les solutions de relevés terrains de pointe offrent une réponse innovante et efficace.
Tout d’abord, grâce à leur intelligence artificielle, elles garantissent une reconnaissance d’image précise, en effet, vous pouvez atteindre 98% de taux de reconnaissance de vos produits dès le début, améliorant ainsi la qualité des données collectées afin d’atteindre 100% en quelques semaines.
Cette fiabilité permet de détecter même les plus petites différences entre les produits. Prenons les produits de colorations de cheveux souvent sur des couleurs similaires, seulement le chiffre change. Ces nouvelles technologies permettent d’identifier la différence entre ces chiffres souvent écrits en très petits.
De plus, des solutions fonctionnent à présent en mode offline, permettant aux équipes de réaliser des relevés terrain partout et à tout moment, sans être limitées par la disponibilité de réseau ou d’une connexion internet. Vous n’avez plus besoin de sortir du magasin, ou même d’attendre plusieurs heures voire d’être rentré chez vous pour obtenir une analyse des données.
Ces outils de dernière génération garantissent aussi une uniformité parfaite des KPIs entre les diverses régions et pays, éliminant ainsi les divergences liées à des règles de calcul différentes et réduisant les risques d’erreurs lors de l’analyse et de la comparaison des performances.
Face aux contraintes de ces outils, le passage à une solution 4.0 plus performante apparaît comme une évolution naturelle. Après une première déception, le changement peut susciter des appréhensions. En effet cela représente une étape cruciale dans l’évolution de votre stratégie de relevé terrain. Mais une question demeure : à quel prix ?
Le changement vers une solution 4.0
D’un point de vue humain, l’introduction d’une nouvelle technologie nécessite souvent une formation adéquate afin assurer une adoption réussie. Il est essentiel de prévoir du temps et des ressources pour former vos équipes à utiliser efficacement le nouvel outil, mais cela peut être rapide. En effet, vos équipes connaissent déjà un outil, il s’agit simplement d’améliorer celui-ci et non d’intégrer un énième outil supplémentaire, ces solutions 4.0 sont performantes et simples d’utilisation. Cependant, une communication claire sur les avantages et les fonctionnalités de la nouvelle solution est cruciale dans le but de garantir l’adhésion des équipes à ce changement.
Sur le plan matériel, il est possible que l’adoption d’une solution de dernière génération nécessite l’acquisition de nouveaux dispositifs ou la mise à jour de vos devices existants. En effet, les solutions de reconnaissance d’images ne sont pas exploitables avec un Nokia 3310 ! Il est important d’évaluer attentivement vos besoins en équipement et de planifier en conséquence une évolution si nécessaire de manière à éviter les retards ou les obstacles imprévus lors de la mise en œuvre de la nouvelle solution. Quoi qu’il en soit, la reconnaissance d’image, via photo ou vidéo, est très performante sur de nombreux devices mobiles actuels, compatibles avec IOS et Android par exemple.
En ce qui concerne les coûts financiers, il est parfois difficile d’évaluer précisément le coût total d’une solution de pointe. Des facteurs tels que les frais de licence, les coûts de mise en œuvre et de maintenance doivent être pris en compte. De plus, les modèles de tarification peuvent varier considérablement d’un fournisseur à l’autre, ce qui rend difficile la comparaison des coûts et la prévision des dépenses futures. Les surprises liées à une tarification peu claire, des restrictions sur le nombre de photos ou de vidéos, ou des frais supplémentaires pour les nouveaux produits ou les changements de configuration peuvent également impacter votre budget.
Chez EasyPicky, nous avons conscience de tous ces éléments. Nous vous conseillons et vous accompagnons pas à pas pour équiper vos équipes de la solution la plus adaptée à vos besoins en prenant en compte vos contraintes.
EasyPicky : LA solution 4.0 du relevé terrain.
Notre solution se distingue par sa capacité à éliminer toutes les difficultés rencontrées lors des transitions vers de nouvelles solutions.
Avec EasyPicky, vous pouvez effectuer facilement des relevés terrain en vidéo en un seul geste. Vous obtenez instantanément et en mode 100 % hors ligne des données exhaustives dans l’application, pour mieux contrôler, organiser et améliorer la présence et la visibilité de vos produits en magasin. Ces données consolidées sont ensuite directement transmises au siège via notre interface dédiée aux directions, pour une analyse marketing et commerciale efficace.
Cette approche centrée sur le client vise à simplifier chaque aspect de l’adoption de notre technologie de pointe. Nous comprenons les défis liés à l’introduction de nouveaux outils et nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape du processus.
Nous connaissons les enjeux spécifiques de votre secteur d’activité et anticipons les besoins de formation de vos équipes avec un processus simple et agile, l’application est très ergonomique. La prise en main se fait en quelques heures seulement. Pour effectuer un relevé magasin avec EasyPicky, il suffit d’activer le mode vidéo sur votre smartphone ou tablette et de parcourir les allées du magasin. Tous vos commerciaux sont en mesure d’utiliser l’application partout et à tout moment, ce qui permet d’améliorer considérablement l’efficacité des visites.
Pourtant, la puissance de notre technologie va dépendre de votre device. Avec un device relativement récent, le taux de reconnaissance est proche des 100%. Notre solution est compatible avec une variété d’appareils, des systèmes iOS aux dispositifs Android, mais nous veillons à ce que votre équipement soit adapté à nos exigences. Nous vous conseillons et vous accompagnons dans le choix des outils les plus performants pour tirer le meilleur parti de notre solution.
Notre modèle de tarification est clair et sans surprise : un coût initial pour la création et la personnalisation de la solution, ainsi qu’une licence mensuelle par utilisateur. Le montant varie selon le cahier des charges du projet que nous définirons ensemble, incluant plus ou moins de fonctionnalités, à votre demande.
Nous vous fournissons des informations détaillées sur les coûts associés à notre solution, vous permettant de planifier en toute confiance vos dépenses et de maximiser votre retour sur investissement.
La solution EasyPicky uniformise les relevés terrain, garantissant des données fiables et exploitables. Elle donne accès à des KPIs cruciaux, améliorant la productivité et la performance des équipes sur le terrain. Ainsi, en mettant en œuvre des recommandations ciblées pour améliorer votre retail execution, vous exploitez un véritable levier de croissance pour vos ventes.
En conclusion, un outil incomplet et inefficace ne vous permettra pas de maximiser vos ventes comparé à une solution complète, fiable et homogène. Cette dernière, en plus d’assurer la fiabilité des données, offre un gain de temps significatif. Vos équipes pourront augmenter le nombre de visites et permettre une croissance significative du chiffre d’affaires.
