Hace unos años, los registros de campo se realizaban a mano, una tarea tediosa y que requería mucho tiempo para sus equipos sobre el terreno. Con este método, se recopilaba poca información y los registros no eran recurrentes. Esto no permitía evaluar los resultados de las estrategias comerciales y de marketing implementadas.
Para ser más eficaces, han aparecido en el mercado herramientas de registro lineal. Basadas en fotos o vídeos, en línea o fuera de línea, con o sin conexión e integradas o no en su CRM, estas soluciones ofrecen un amplio abanico de posibilidades.
Tras meses de pruebas con los equipos, estas soluciones a veces no cumplen totalmente con sus expectativas y no se adaptan bien a sus necesidades específicas y limitaciones. Ante esta situación, se hace necesario cambiar de herramienta.
La insatisfacción con los primeros enfoques del estudio de campo.
Muchas herramientas de levantamiento topográfico, en particular las primeras generaciones de soluciones integradas, presentan importantes inconvenientes.
En primer lugar, la precisión del reconocimiento suele ser insatisfactoria, lo que compromete la fiabilidad de los datos recopilados. De hecho, los estantes suelen estar mal ordenados y se pueden encontrar todo tipo de productos, desde pequeños hasta grandes, con envases rígidos o flexibles. Las estanterías cambian a lo largo del día al ritmo de los clientes, algunos productos se giran o no están en el lugar adecuado. Se trata de numerosas limitaciones que repercuten en la calidad de su informe de campo.
Además, su dependencia de una conexión a Internet los hace inutilizables en algunas tiendas, lo que perjudica a los miembros de los equipos que trabajan sobre el terreno. Con algunas herramientas, un responsable de sector, tras realizar su informe, debe enviar las fotos o los vídeos a través de 4G o una red wifi para obtener su informe de análisis. Una vez enviado, si lo consigue, a veces hay que esperar varias horas o incluso hasta el día siguiente para obtener los resultados de la recopilación… Por lo tanto, los KPI y otros argumentos para negociar con el responsable de sección llegan con retraso. El responsable de área puede ganar tiempo en la realización de sus registros, pero lo pierde en la puesta en marcha de acciones sobre el terreno.
A continuación, el proceso de recopilación y análisis, especialmente la toma de fotografías y la carga de datos, puede llevar varias horas, lo que retrasa la obtención de resultados y compromete la capacidad de respuesta de los equipos. Tomar 10 fotos para recopilar la información de una estantería lleva tiempo. A menudo es necesario hacer varias fotos para que una sola quede perfecta. En cambio, un vídeo se graba con un solo gesto, lo que permite ahorrar tiempo en el uso de la herramienta.
Por último, la falta de homogeneidad de los KPI entre las diferentes regiones o países complica la comparación y el análisis del rendimiento. Usted es DNV y, una vez al mes, al trimestre, al semestre o al año, debe cruzar los datos de las diferentes regiones. Sin embargo, tarda días en analizarlos y debe arbitrar entre las diferentes reglas de cálculo utilizadas en las distintas regiones para simplificar y agrupar los informes.
Estas cuestiones han hecho necesario explorar nuevas alternativas. En este contexto, entran en juego las soluciones 4.0 de reconocimiento de imágenes en vídeo, que permiten obtener KPI instantáneos diseñados para ofrecer una visión global a los directivos.
Superar el miedo al cambio con las soluciones 4.0
Ante estos retos, las soluciones de levantamiento topográfico de última generación ofrecen una respuesta innovadora y eficaz.
En primer lugar, gracias a su inteligencia artificial, garantizan un reconocimiento de imágenes preciso, ya que se puede alcanzar una tasa de reconocimiento de los productos del 98 % desde el principio, lo que mejora la calidad de los datos recopilados para alcanzar el 100 % en pocas semanas.
Esta fiabilidad permite detectar incluso las diferencias más pequeñas entre los productos. Tomemos como ejemplo los tintes para el cabello, que suelen tener colores similares y solo cambian el número. Estas nuevas tecnologías permiten identificar la diferencia entre estos números, que suelen estar escritos en letra muy pequeña.
Además, ahora hay soluciones que funcionan en modo offline, lo que permite a los equipos realizar mediciones sobre el terreno en cualquier momento y lugar, sin estar limitados por la disponibilidad de la red o de una conexión a Internet. Ya no es necesario salir de la tienda, ni siquiera esperar varias horas o llegar a casa para obtener un análisis de los datos.
Estas herramientas de última generación también garantizan una uniformidad perfecta de los KPI entre las distintas regiones y países, eliminando así las divergencias relacionadas con diferentes reglas de cálculo y reduciendo el riesgo de errores durante el análisis y la comparación del rendimiento.
Ante las limitaciones de estas herramientas, el paso a una solución 4.0 más eficaz parece una evolución natural. Tras una primera decepción, el cambio puede generar recelos. De hecho, se trata de un paso crucial en la evolución de su estrategia de levantamiento topográfico. Pero queda una pregunta: ¿a qué precio?
El cambio hacia una solución 4.0
Desde un punto de vista humano, la introducción de una nueva tecnología suele requerir una formación adecuada para garantizar su adopción con éxito. Es fundamental dedicar tiempo y recursos a formar a sus equipos para que utilicen la nueva herramienta de forma eficaz, pero esto puede hacerse rápidamente. De hecho, sus equipos ya conocen una herramienta, solo se trata de mejorarla y no de integrar otra más, ya que estas soluciones 4.0 son eficaces y fáciles de usar. Sin embargo, es fundamental comunicar claramente las ventajas y las funcionalidades de la nueva solución para garantizar la aceptación del cambio por parte de los equipos.
En términos de hardware, es posible que la adopción de una solución de última generación requiera la adquisición de nuevos dispositivos o la actualización de los ya existentes. De hecho, las soluciones de reconocimiento de imágenes no son compatibles con un Nokia 3310. Es importante evaluar cuidadosamente sus necesidades de equipamiento y planificar en consecuencia una evolución, si es necesario, para evitar retrasos u obstáculos imprevistos durante la implementación de la nueva solución. En cualquier caso, el reconocimiento de imágenes, a través de fotos o vídeos, funciona muy bien en muchos dispositivos móviles actuales, compatibles con IOS y Android, por ejemplo.
En lo que respecta a los costes financieros, a veces es difícil evaluar con precisión el coste total de una solución de vanguardia. Hay que tener en cuenta factores como los gastos de licencia, los costes de implementación y mantenimiento. Además, los modelos de precios pueden variar considerablemente de un proveedor a otro, lo que dificulta la comparación de costes y la previsión de gastos futuros. Las sorpresas relacionadas con una tarificación poco clara, las restricciones en el número de fotos o vídeos, o los costes adicionales por nuevos productos o cambios en la configuración también pueden afectar a su presupuesto.
En EasyPicky somos conscientes de todos estos factores. Le asesoramos y acompañamos paso a paso para equipar a sus equipos con la solución más adecuada a sus necesidades, teniendo en cuenta sus limitaciones.
EasyPicky: LA solución 4.0 para el levantamiento topográfico.
Nuestra solución se distingue por su capacidad para eliminar todas las dificultades que surgen durante la transición a nuevas soluciones.
Con EasyPicky, puede realizar fácilmente levantamientos de campo en vídeo con un solo gesto. Obtiene al instante y de forma 100 % offline datos exhaustivos en la aplicación, para controlar, organizar y mejorar mejor la presencia y la visibilidad de sus productos en la tienda. Estos datos consolidados se transmiten directamente a la sede a través de nuestra interfaz dedicada a la dirección, para un análisis comercial y de marketing eficaz.
Este enfoque centrado en el cliente tiene como objetivo simplificar todos los aspectos de la adopción de nuestra tecnología de vanguardia. Entendemos los retos que plantea la introducción de nuevas herramientas y nos comprometemos a acompañar a nuestros clientes en cada etapa del proceso.
Conocemos los retos específicos de su sector de actividad y anticipamos las necesidades de formación de sus equipos con un proceso sencillo y ágil, y la aplicación es muy intuitiva. Se aprende a utilizar en solo unas horas. Para realizar un inventario con EasyPicky, basta con activar el modo vídeo en su smartphone o tableta y recorrer los pasillos de la tienda. Todos sus comerciales pueden utilizar la aplicación en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que mejora considerablemente la eficacia de las visitas.
Sin embargo, la potencia de nuestra tecnología dependerá de su dispositivo. Con un dispositivo relativamente reciente, la tasa de reconocimiento es cercana al 100 %. Nuestra solución es compatible con una gran variedad de dispositivos, desde sistemas iOS hasta dispositivos Android, pero nos aseguramos de que su equipo se adapte a nuestros requisitos. Le asesoramos y acompañamos en la elección de las herramientas más eficaces para sacar el máximo partido a nuestra solución.
Nuestro modelo de precios es claro y sin sorpresas: un coste inicial por la creación y personalización de la solución, además de una licencia mensual por usuario. El importe varía en función de las especificaciones del proyecto que definiremos juntos, incluyendo más o menos funcionalidades, según sus necesidades.
Le proporcionamos información detallada sobre los costes asociados a nuestra solución, lo que le permite planificar sus gastos con total confianza y maximizar el retorno de su inversión.
La solución EasyPicky unifica los informes de campo, garantizando datos fiables y aprovechables. Proporciona acceso a KPI cruciales, mejorando la productividad y el rendimiento de los equipos sobre el terreno. De este modo, al implementar recomendaciones específicas para mejorar su ejecución minorista, aprovecha una verdadera palanca de crecimiento para sus ventas.
En conclusión, una herramienta incompleta e ineficaz no le permitirá maximizar sus ventas en comparación con una solución completa, fiable y homogénea. Esta última, además de garantizar la fiabilidad de los datos, ofrece un ahorro de tiempo significativo. Sus equipos podrán aumentar el número de visitas y permitir un crecimiento significativo de la facturación.
