{"id":16124,"date":"2023-09-05T16:56:09","date_gmt":"2023-09-05T14:56:09","guid":{"rendered":"https:\/\/easypicky.com\/el-papel-esencial-del-jefe-de-sector\/"},"modified":"2025-04-30T15:45:17","modified_gmt":"2025-04-30T13:45:17","slug":"el-papel-esencial-del-jefe-de-sector","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easypicky.com\/es\/el-papel-esencial-del-jefe-de-sector\/","title":{"rendered":"\u00a1El papel esencial del jefe de sector!"},"content":{"rendered":"\t\t
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En la batalla que libran las marcas de la gran distribuci\u00f3n, los comerciales desempe\u00f1an un papel determinante. Cuando se trata de controlar la tradicional combinaci\u00f3n de precio, producto, colocaci\u00f3n y promoci\u00f3n, nada sustituye a una visita a la tienda. Mientras que la superficie comercial de los hipermercados aumenta constantemente (un 6,3 % entre 2015 y 2018), los jefes de sector son m\u00e1s esenciales que nunca.<\/strong> <\/p>\n

Es el d\u00eda de la compra semanal y usted recorre los pasillos del supermercado con la mirada fija en los estantes repletos de productos apetitosos. Las estanter\u00edas alineadas, los colores vivos de los envases y las atractivas promociones te animan a elegir entre una multitud de opciones. Pero, \u00bfc\u00f3mo llegan estos productos hasta aqu\u00ed, listos para ser descubiertos por los consumidores? Ah\u00ed es donde entra en escena el jefe de sector<\/strong>. <\/p>\n

El puesto de jefe de sector permite actuar como enlace entre la empresa y los puntos de venta, desempe\u00f1ando as\u00ed un papel crucial en el desarrollo de las ventas y la promoci\u00f3n o el marketing de una marca. Es como un v\u00ednculo invisible que conecta a los equipos de la marca con los equipos de las tiendas, garantizando que los productos est\u00e9n presentes y se destaquen para los consumidores en la gran distribuci\u00f3n. Es un aut\u00e9ntico embajador comercial de la marca, que visita los puntos de venta, dispuesto a dar a conocer las innovaciones de los productos. <\/p>\n

Pero el trabajo de jefe de sector no se limita a la simple presentaci\u00f3n de los productos. Tambi\u00e9n se encarga de comprender las necesidades espec\u00edficas de cada punto de venta e integrarlas en su estrategia. <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante el jefe de sector para el desarrollo comercial de las ventas y la promoci\u00f3n de la marca y los productos? <\/p>\n

Imagina por un momento que entras en un supermercado en busca de tus yogures favoritos. Recorres los pasillos, pero no encuentras tus preciados productos. Frustraci\u00f3n, decepci\u00f3n… Quiz\u00e1s acabes eligiendo otro yogur, un competidor de tu marca favorita. <\/p>\n

Gracias a su experiencia, se asegura de que los productos de la marca est\u00e9n presentes en los estantes, bien visibles y f\u00e1cilmente accesibles. Optimiza el lineal para destacar los productos estrella de la marca. Negocia con el jefe de secci\u00f3n para conseguir ubicaciones estrat\u00e9gicas y promociones atractivas. De este modo, garantiza que los consumidores tengan acceso a sus productos favoritos, situados a su alcance. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preparaci\u00f3n y planificaci\u00f3n de la jornada del jefe de sector.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En primer lugar, la funci\u00f3n del jefe de sector en la gran distribuci\u00f3n consiste en analizar en profundidad las cifras y los resultados. Revisa los objetivos fijados, los resultados de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPI). <\/p>\n

Esta evaluaci\u00f3n le permite comprender la posici\u00f3n de la marca en el sector, detectar oportunidades de crecimiento de los productos e identificar las \u00e1reas que requieren una atenci\u00f3n especial.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 responder a dos imperativos: El primero es espacial, se trata de sectorizar eficazmente sus puntos de venta de gran distribuci\u00f3n teniendo en cuenta la distancia entre ellos y la frecuencia de visita necesaria seg\u00fan el tipo de tienda.<\/p>\n

Tambi\u00e9n existe un factor temporal, con gastos que aumentan en funci\u00f3n de las temporadas de venta: el clima para los productos estrella de las barbacoas, la Copa del Mundo para los gigantes de las bebidas, la Navidad para los productos gourmet y los chocolateros… Existen soluciones SaaS como Datakiss<\/a> para planificar las visitas de los comerciales.<\/p>\n

Gracias a esta informaci\u00f3n, nuestro comercial puede definir objetivos claros para la planificaci\u00f3n. El comercial identifica los puntos de venta que debe visitar en funci\u00f3n de su potencial de venta de productos, su importancia estrat\u00e9gica y las necesidades espec\u00edficas de la marca. <\/p>\n

Tambi\u00e9n establece una lista de tareas prioritarias que deben realizarse, como la verificaci\u00f3n de los lineales, la negociaci\u00f3n de promociones o la formaci\u00f3n del personal. Esta rigurosa planificaci\u00f3n le permite optimizar su tiempo sobre el terreno y maximizar el impacto de sus acciones. <\/p>\n

Antes de comenzar sus visitas, el responsable comercial se toma el tiempo necesario para preparar todas las herramientas y recursos necesarios. Re\u00fane muestras de productos, material de marketing, folletos y cualquier otro material \u00fatil para presentar y promocionar sus productos. <\/p>\n

El responsable comercial tambi\u00e9n se asegura de disponer de informaci\u00f3n actualizada sobre las novedades y caracter\u00edsticas de los productos para responder a las preguntas de los clientes con confianza y experiencia.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Visitas sobre el terreno y gesti\u00f3n de los puntos de venta.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una vez sobre el terreno, el jefe de sector comienza sus reuniones con los responsables de los puntos de venta, como supermercados, tiendas de comestibles y grandes superficies. Estos intercambios son esenciales para discutir el rendimiento de sus productos e identificar oportunidades de desarrollo. Durante estas reuniones, el jefe de sector analiza atentamente la presentaci\u00f3n de los productos en los estantes. Comprueba si sus productos est\u00e1n dispuestos de forma atractiva, de acuerdo con los est\u00e1ndares de la marca, que suelen proporcionar los responsables de merchandising de la marca. Tambi\u00e9n se presta especial atenci\u00f3n a la estanter\u00eda en la que se exponen los productos, ya que se realiza un inventario minucioso de la misma, midiendo el espacio que ocupan los productos. <\/p>\n

Esta evaluaci\u00f3n le permite garantizar que la visibilidad de los productos sea \u00f3ptima, lo que anima a los consumidores a elegirlos.<\/p>\n

El registro lineal es una operaci\u00f3n clave, pero extremadamente laboriosa, que puede representar hasta el 50 % del tiempo que el comercial pasa en la tienda. En el marco de una ruta apretada, se pierde un tiempo precioso en una tarea de introducci\u00f3n de datos. Sin embargo, se trata de tiempo de calidad que el equipo de ventas necesita. <\/p>\n

El entorno competitivo confiere una dimensi\u00f3n altamente estrat\u00e9gica a las negociaciones sobre el espacio, el n\u00famero de referencias, las promociones…<\/p>\n

Si bien los a\u00f1os 2010 vieron nacer una primera forma de automatizaci\u00f3n del inventario de lineales, es en 2020 cuando llega la revoluci\u00f3n con EasyPicky.<\/a> Al reducir el tiempo dedicado al inventario de lineales a unos pocos minutos, la aplicaci\u00f3n EasyPicky revoluciona el panorama de las visitas a las tiendas. Los comerciales disponen ahora de m\u00e1s informaci\u00f3n y m\u00e1s tiempo para negociar y vender. <\/p>\n

El d\u00eda a d\u00eda del personal de ventas ha cambiado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

El jefe de sector sigue teniendo una importancia estrat\u00e9gica, pero la forma de ejercerla es ahora m\u00e1s eficaz y menos tediosa gracias a una gama de soluciones digitales a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

Y la revoluci\u00f3n contin\u00faa: EasyPicky innova constantemente para que los datos de las tiendas se obtengan m\u00e1s r\u00e1pido y sean a\u00fan m\u00e1s fiables. Para tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. Al escanear los estantes, el jefe de secci\u00f3n est\u00e1 atento a las oportunidades de mejora, merchandising y promoci\u00f3n de sus productos. Observa atentamente a la competencia, analiza las tendencias de consumo e identifica posibles deficiencias. Gracias a esta herramienta, registra los datos de cada visita en su CRM. Las existencias disponibles, los precios aplicados, las promociones en curso y todos los KPI. De este modo, puede evaluar el rendimiento, identificar las tendencias del mercado y ajustar las estrategias en consecuencia. <\/p>\n

Estas observaciones le permiten proponer medidas concretas para optimizar la visibilidad y el posicionamiento de sus productos, al tiempo que satisfacen las necesidades de los consumidores.<\/p>\n

La negociaci\u00f3n tambi\u00e9n ocupa un lugar central en las funciones del jefe de sector. Inicia conversaciones con los responsables de las tiendas para negociar acuerdos promocionales y de exposici\u00f3n de sus productos. <\/p>\n

Gracias a su profundo conocimiento de la marca y las tendencias del mercado, el jefe de sector es capaz de proponer iniciativas atractivas que benefician tanto a los puntos de venta como a la marca. Adem\u00e1s de promocionar los productos, el jefe de sector se asegura de que estos est\u00e9n siempre disponibles. Se encarga de que haya existencias suficientes y coordina los esfuerzos para reponerlos con regularidad. <\/p>\n

Esta tarea requiere una estrecha colaboraci\u00f3n con los equipos internos, el departamento de log\u00edstica y los responsables de los puntos de venta, con el fin de garantizar la disponibilidad de los productos en las estanter\u00edas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Formaci\u00f3n y motivaci\u00f3n de los equipos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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M\u00e1s all\u00e1 de su misi\u00f3n de desarrollar las ventas y promocionar la marca, el jefe de sector tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel esencial en la formaci\u00f3n y motivaci\u00f3n de los equipos de ventas. Pone en marcha diferentes iniciativas para formar y motivar a sus equipos. <\/p>\n

Una de las responsabilidades del jefe de sector es organizar cursos de formaci\u00f3n peri\u00f3dicos para el personal de los puntos de venta. Estos cursos tratan sobre los nuevos productos de la marca, sus caracter\u00edsticas y ventajas, pero tambi\u00e9n sobre los m\u00e9todos de registro para obtener datos homog\u00e9neos para los equipos internos. <\/p>\n

El jefe de sector tambi\u00e9n transmite t\u00e9cnicas de venta eficaces para ayudar a los equipos a comprender mejor los productos y promocionarlos entre los clientes. Gracias a estas formaciones, el personal de los puntos de venta adquiere los conocimientos necesarios para ofrecer una experiencia de calidad al cliente y maximizar las ventas. <\/p>\n

El jefe de sector utiliza el CRM para realizar un seguimiento del rendimiento individual y colectivo de los equipos de ventas.<\/p>\n

Gracias a esta herramienta, puede analizar indicadores clave de rendimiento, como las ventas realizadas, los objetivos alcanzados y las oportunidades identificadas. Este an\u00e1lisis le permite proporcionar informaci\u00f3n constructiva a los equipos, destacando sus puntos fuertes e identificando las \u00e1reas en las que se pueden introducir mejoras. Este enfoque fomenta una cultura de desarrollo continuo y permite a los equipos progresar y prosperar. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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An\u00e1lisis de datos, elaboraci\u00f3n de informes y uso del CRM.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En la clasificaci\u00f3n de herramientas imprescindibles, el CRM ocupar\u00eda muy probablemente el primer puesto. Se trata de un software de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de visitas que permite digitalizar y automatizar numerosas tareas cotidianas. Tambi\u00e9n se conoce como SFA, siglas en ingl\u00e9s de Sales Force Automation (automatizaci\u00f3n de la fuerza de ventas). <\/p>\n

El jefe de sector dedica tiempo a analizar los datos de ventas y los indicadores clave de rendimiento. Examina atentamente las cifras, las tendencias y las variaciones para comprender los factores que influyen en los resultados. Este an\u00e1lisis en profundidad le permite identificar los puntos fuertes y d\u00e9biles, detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones estrat\u00e9gicas para reforzar la posici\u00f3n de la marca en el mercado. <\/p>\n

El CRM desempe\u00f1a un papel fundamental en este an\u00e1lisis. Generalmente compuesto por diferentes m\u00f3dulos, opcionales o no, los CRM se encargan de gran parte del ciclo de ventas: planificaci\u00f3n de visitas, correspondencia con los clientes, datos sobre el rendimiento comercial (DN\/PdL\/Facings), seguimiento de promociones y acciones, etc. <\/p>\n

Aunque todav\u00eda existen soluciones desarrolladas internamente, la gran mayor\u00eda de los fabricantes est\u00e1n optando por soluciones SaaS y en la nube.<\/p>\n

El l\u00edder mundial Salesforce<\/a> equipa a grandes nombres franceses de la cosm\u00e9tica y la agroalimentaci\u00f3n. El gigante californiano delega la personalizaci\u00f3n de su soluci\u00f3n a una mir\u00edada de integradores especializados. Estos actores, a veces presentes a nivel internacional como CustomerTimes,<\/a> se encargan de ajustar las funcionalidades lo m\u00e1s posible a las necesidades de la marca con soluciones App to App como EasyPicky. <\/p>\n

EasyPicky tambi\u00e9n cuenta con campeones franceses reconocidos por sus soluciones dise\u00f1adas espec\u00edficamente para las fuerzas de ventas, entre los que se encuentran Nomadia<\/a>, y en particular su soluci\u00f3n Solvnet<\/a>, una plataforma CRM centralizada que optimiza la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de los datos sobre el terreno, con una experiencia de usuario \u00fanica, as\u00ed como Statigest<\/a>, Klee Commerce<\/a> o ChapsVision<\/a>.<\/p>\n

En resumen, el jefe de sector es una figura clave para el crecimiento de las ventas y la promoci\u00f3n de su marca. Gracias a su compromiso, su capacidad para formar y motivar a los equipos, su dominio del an\u00e1lisis de datos y su uso eficaz del CRM, contribuye a reforzar la posici\u00f3n de la marca en el mercado y a ofrecer a los consumidores productos de calidad. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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