Beherrschen Sie Ihren Omnichannel-Vertrieb, um Ihre Preise zu optimieren und Ihre Verkäufe zu steigern.
In einer Welt, in der die Verbraucher ständig zwischen physischen Geschäften und Online-Shops hin und her wechseln, ist die Beherrschung des Omnichannel-Vertriebs eine strategische Herausforderung für die Marken. Dieser Ansatz dient nicht nur der Pflege des Markenimages, sondern verbessert auch das Einkaufserlebnis und steigert den Umsatz. Um diese Herausforderung zu meistern, müssen Marken zuverlässige Daten über alle ihre Vertriebskanäle hinweg sammeln und auswerten: Geschäfte, E-Commerce-Websites, Suchmaschinen oder Preisvergleichsdienste.
Das Ziel? Verbesserungspotenziale schnell zu erkennen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Optimierung ihrer Distribution in der Verkaufsstelle
Die Aufzeichnungen in den Geschäften sind entscheidend für die Verbesserung der Leistung vor Ort. Sie überwachen :
- Bestände, um Fehlmengen zu vermeiden.
- Merchandising, um eine ansprechende Präsentation zu gewährleisten.
- Preise, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Mit Technologien wie der Bilderkennung wird die Erhebung in Geschäften einfacher und schneller. Mit Tools wie EasyPicky beispielsweise können Regale mithilfe eines Smartphones oder Tablets gefilmt werden, um sofort KPIs zu erhalten, die zeitaufwändige manuelle Methoden ersetzen. Diese Daten bieten Marken einen genauen Einblick in Echtzeit, um ihre Strategien anzupassen und das Kundenerlebnis zu stärken.
Beherrschen Sie Ihr Digital Shelf, um online sichtbarer zu werden.
Das Digital Shelf ist das virtuelle Äquivalent zu den Regalen im Laden. Es vereint alle online sichtbaren Elemente: Preise, Verfügbarkeit, Sonderangebote und Kundenmeinungen. Mithilfe von Tools wie Price Observatory können Marken :
- Verfolgen Sie die Preis- und Bestandsentwicklung.
- Achten Sie auf Werbeaktionen der Konkurrenz.
- Erkennen von Markttrends.
Diese Daten ermöglichen es, wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig die Strategien bei Bedarf in Echtzeit anzupassen, um die Online-Performance zu optimieren.
Eine Synergie zwischen physisch und digital
Omnichannel bedeutet, die Erfahrungen zwischen physischen und digitalen Kanälen zu harmonisieren. Egal, ob der Verbraucher ein Geschäft besucht, eine mobile Anwendung betrachtet oder in sozialen Netzwerken interagiert, das Ziel ist es, ein nahtloses und einheitliches Erlebnis zu schaffen. Marken, denen es gelingt, diese Kanäle zu vereinheitlichen :
- verbessern die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden.
- Silos zwischen Online- und Ladenverkauf abbauen.
- ihre Gesamtleistung steigern.
Innovative Lösungen für einen effizienten Omnichannel-Vertrieb
Um den Herausforderungen des Omnichannel-Einzelhandels zu begegnen, vereinfachen Tools wie EasyPicky und Price Observatory die Datenerhebung und helfen Marken, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen:
- EasyPicky, mit seiner Image Recognition-Lösung, kann das Verkaufspersonal bei jedem Besuch umfassende Erhebungen durchführen, indem es einfach die Kamera eines Tablets aktiviert, um damit 100% offline durch die Gänge eines Geschäfts zu gehen.
- Price Observatory bietet eine umfassende Online-Überwachung: Verfolgung von Preisen, Sonderangeboten, Bewertungen und Konkurrenzprodukten in Echtzeit. Es überwacht den Greymarket, den Besitz von Buyboxen auf Marktplätzen, Markttrends und Konkurrenzprodukte. Die Lösung ermöglicht es insbesondere, dank leistungsstarker Algorithmen für Produktabgleiche, Preisänderungen in Echtzeit zu verfolgen, um Händler bei ihrer Online-Verkaufsstrategie und Preisgestaltung besser zu beraten und gleichzeitig ein gutes Markenimage zu wahren.
Durch die Kombination dieser Instrumente erhalten Marken einen genauen und aktuellen Überblick, der schnelle Strategieanpassungen erleichtert.
Wie EasyPicky die Datenerfassung für Henkel durch Omnichannel-Vertrieb umgestaltet hat
Vor der Einführung von EasyPicky stand Henkel France vor großen Herausforderungen, die mit der manuellen Erfassung von Felddaten – einem zeitraubenden und komplexen Prozess – und der mühsamen Verarbeitung der Informationen zusammenhingen. Seit der Integration von EasyPicky im Jahr 2023 wurden diese Einschränkungen überwunden, sodass das Unternehmen seine Prozesse optimieren und die Anforderungen des Omnichannel-Vertriebs vollständig umsetzen konnte. Das Fehlen von KPIs behinderte die Verhandlungen mit den Abteilungsleitern und schränkte die Effektivität des Austauschs ein. Darüber hinaus verfügten die Vertriebs- und Marketingteams nur über punktuelle Daten aus den Feldaufnahmen, was die Anpassung der Strategien in Echtzeit erschwerte – eine Einschränkung, die mit einem reibungslosen Omnichannel-Management unvereinbar war. Mit der Image Recognition-Technologie von EasyPicky hat Henkel seine Praktiken revolutioniert. Das Verkaufspersonal kann nun bei jedem Besuch in der Filiale genaue Aufzeichnungen machen. Diese detaillierten Aufzeichnungen liefern sofortige Analysen, auf die direkt im CRM zugegriffen werden kann, und bieten zuverlässige Daten, um die Verhandlungen mit den Abteilungsleitern in die richtige Richtung zu lenken. Mit dieser Lösung optimiert Henkel sein Omnichannel-Vertriebsmanagement und steigert damit sowohl die Effizienz vor Ort als auch seine globale Wettbewerbsfähigkeit. EasyPicky ist ein strategischer Hebel, der das Omnichannel-Management reibungsloser und leistungsfähiger macht.
Wie Price Observatory Schneider Electric beim Management des Omnichannel-Vertriebs unterstützt
Als weltweit führendes Energieunternehmen stand Schneider Electric vor der zentralen Herausforderung, einen genauen und aktuellen Überblick über Online-Preise zu haben, um den wachsenden Anforderungen des Omni-Channel-Vertriebs gerecht zu werden. Dieser Bedarf verstärkte sich mit der COVID-Krise und dem Aufschwung von DIY in der BtoC-Sparte. Mit der Einführung der Lösung Price Observatory transformierte das Unternehmen sein Preismanagement und stärkte seine Wettbewerbsfähigkeit in einem sich schnell verändernden Markt. Price Observatory ermöglicht es Schneider Electric, die Preise seiner Wiederverkäufer und Konkurrenten zu überwachen und gleichzeitig seine eigenen Preise anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Darüber hinaus hilft die Lösung, die Handelsstrategien an die Besonderheiten jedes Landes anzupassen, ein Muss für ein effizientes Omnichannel-Management. Mithilfe von Data Scrolling kann jede Filiale Preise festlegen, die auf die lokalen Besonderheiten zugeschnitten sind, und gleichzeitig ihre Go-to-Market-Strategien verfeinern. Die Lösung spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Optimierung der Vermarktung von Produkten über verschiedene Kanäle, sei es BtoB, BtoC oder E-Commerce. Indem Price Observatory eine umfassende Preistransparenz bietet, ermöglicht es Schneider Electric, fundierte Entscheidungen zu treffen und seinen Omnichannel-Vertrieb zu optimieren. Dieses strategische Werkzeug hilft dem Unternehmen, seine Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und gleichzeitig den Erwartungen eines sich ständig wandelnden Marktes gerecht zu werden.
Eine 360°-Sicht zur besseren Steuerung der Strategie
Die Entwicklung des Omnichannel-Marketings zwingt Marken dazu, sich mit leistungsstarken Tools auszustatten, um genaue Daten zu sammeln und ihre Leistung über alle Kanäle hinweg zu verfolgen. Lösungen wie EasyPicky und Price Observatory bieten ihnen einen umfassenden und ständig aktualisierten Überblick, der für die Verbesserung des Markenimages, die Steigerung des Umsatzes und die Beschleunigung der Entscheidungsfindung von entscheidender Bedeutung ist.
Die Beherrschung des Omni-Channel-Vertriebs ist nicht nur eine technische Herausforderung, sondern eine echte strategische Transformation, die die Kundenbeziehungen, die Wettbewerbsfähigkeit und das Wachstum tiefgreifend beeinflusst. EasyPicky erleichtert das Ablesen in den Geschäften, und Price Observatory bietet eine genaue Online-Preisbeobachtung.
Wenn Unternehmen mithilfe dieser Instrumente eine ganzheitliche Sichtweise einnehmen, können sie ihren Kunden ein nahtloses und einheitliches Erlebnis garantieren und gleichzeitig ihre Positionierung stärken. Eine beherrschte Omnichannel-Strategie ist heute ein unumgänglicher Pfeiler für nachhaltigen Erfolg.
